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首先在电脑系统中打开设备管理器,Win11系统可以在底栏中找到搜索直接输入“设备管理器”即可,找到通用串行总线控制器,点击展开详情。
方法一:将打印机与电脑的连接线拔下,再重新插上,确保没有插牢,没有松动。
方法二:如果问题仍然存在,更换一条打印机与电脑的连接线。
方法三:将连接线插入电脑上的另一个USB端口。
方法四:重复步骤1-3,直到通用串行总线控制器列表中的黄色感叹号消失,出现“USB打印支持”。
如果以上无法解决您的问题,请电话或在线咨询技术客服,安排师傅上门解决!
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